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Service Manager EDRS wm
2014-05-13 15:39:27| Space-careers.com Jobs RSS
Airbus Defence and Space ist eine Division des AirbusKonzerns, die aus der Zusammenlegung der Geschftsaktivitten von Cassidian, Astrium und Airbus Military entstanden ist. Die neue Division ist das fhrende Verteidigungs und Raumfahrtunternehmen Europas, das zweitgrte Raumfahrtunternehmen der Welt und unter den zehn grten Verteidigungsunternehmen weltweit. Sie erzielt mit etwa 40.000 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von rund 14 Mrd. . Fr Airbus Defence and Space in Mnchen Ottobrunn suchen wir im Bereich Germany Business Delivery einen Service Manager EDRS wm. Airbus Defence and Space arbeitet als Hauptauftragnehmer der ESA an der Entwicklung und Implementierung eines europischen DatenrelaisSystems European Data Relay System EDRS. Das EDRS ist ein satellitenbasiertes Kommunikationssystem fr die bertragung der HochgeschwindigkeitsErdbeobachtungsdaten niedrig fliegender LEOSatelliten Low Earth Orbit ber geostationre Satelliten direkt zum Boden. Astrium Services stellt Kunden von LEOSatelliten EDRSDienste bereit. Wir sind auf der Suche nach einem EDRSServicemanager. Sie sind in Ottobrunn ttig und dem Leiter des Bereichs Service Management und Operations unterstellt. Sie bernehmen folgende Aufgabenbereiche Leitung der ServiceImplementierung whrend der EDRSImplementierungsphase fr den EDRSProjektmanager Leitung des OrganisationDesignProzesses und Leitung der entsprechenden Reviews, Aufbau der Organisation Service Delivery sowie Vorbereitung des EDRSDiensts fr den Start und die Leitung der entsprechenden Reviews Management des EndtoEndDiensts des EDRS whrend der Betriebsphase Einhaltung des EDRSErgebnishaushalts Einhaltung der Zielsetzungen in Bezug auf Kundenzufriedenheit Sicherstellung der ServiceErbringung gem den vereinbarten Service Levels und Bereitstellung regelmiger Berichterstattung in Bezug auf die SLA Management von Kunden und Lieferantenschnittstellen zu internen Einheiten Kontinuierliche Verbesserung des EDRSDiensts in Bezug auf Qualitt und Effizienz Zu den Aufgaben gehren im Einzelnen Leitung der Organisation und Service Design Reviews Vertragsmanagement technische und kaufmnnische Aspekte Prozessmanagement und Prozessverbesserung Management der Eskalation bei betrieblichen Ereignissen Management der Bereitstellung von vereinbarten ServiceKennzahlen Management der SLABerichterstattungsprozesse Zusammenarbeit mit Kunden und ServiceProvidern zur Definition, Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und betrieblichen Schnittstellen Sie haben folgende Kenntnisse und Qualifikationen Abgeschlossenes Ingenieurstudium im Bereich Luft und Raumfahrt oder vergleichbar Mindestens fnf Jahre Arbeitserfahrung im Bereich Service Management, idealerweise in einem raumfahrtbezogenen Feld Erfahrung im Personalmanagement und im Lieferantenmanagement, Ausgeprgte Kundenorientierung Teamfhigkeit und Fhrungsqualitten, insbesondere in Konsortien, Fhigkeit zur Teamleitung ohne Linienverantwortung Kenntnisse in Satellitenkommunikation und Erdbeobachtungsmissionen sowie in Missionsbetrieben mit Bodeninfrastrukturen Arbeitserfahrung bei der ESA sowie Kenntnisse in ESANormen Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch Um eine zgige Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewhrleisten, bewerben Sie sich bitte direkt ber unser OnlineTool www.airbusgroup.com und fgen Sie Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf als Anhang bei. To apply click here
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Category:Transportation and Logistics